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日頃、ご利用いただき心よりお礼申し上げます。

再三のお願い大変心苦しくはございますが、先日も女性３名の方で、別々を装い湯床を２席お使いになられた方がいらっしゃいました。以前何度かご利用いただいている方と認識しておりますので、お約束は御存知であった事と思われます。申し訳ございませんが、他の通い客の方々のご迷惑となりますので、これ以降のご利用はお控えいただきます様お願い申し上げます。（そもそも３名様でお越しの場合は専用の中座敷という広めのお座敷のご用意がございます・・・。）

・なぜ複数席のご利用をお受けしていないのか・・・

静かな環境の維持と浴槽の広さからも、あまり多くの方をお受けできない点、当初よりお座敷の数での入館の制限をさせて頂いております。故に、お一組様でも多くの方がご利用いただけるよう【お一組様につき一席】というお約束を設けてさせて頂いております。

 

極端な例ですが、以前に十数名の団体の方々が時間をずらし分散して入られ、館内のほとんどの座敷を占有されるという様な事態もございました。当日はせっかくお越し頂いたのにご案内が出来なかった方々も多くいらっしゃいました。こちらの団体さんは美容関係の経営者の方と顧客の方々の懇親会を目的としたご利用の様でした。(商談や接待、酒宴等のご利用もお断りしております)

こういった事態がない様に、皆様にお守り頂いているお約束でございます。

「たった２席だけだし別に影響はないでしょ」等、ご自分達さえ良ければという発想は禁物です。先日の方々もそうですが、大抵は周囲のお客様からのお声や、当人達のご様子等、何らかのキッカケで発覚します。この場合はすぐにご退館いただき、追徴料金のお支払いと今後のご利用をお断りさせて頂きます。どうか今一度、ご利用人数の制限のご確認とご調整をお願い致します。(せっかくお越し頂いたのにお断りするのは、我々も心苦しいものです、、。)

また「館内で知り合った」「たまたま来た日が一緒だった」こういったご理由も一切お受けいたしかねます。

日頃静養に通われている方々が今後も安心してご利用頂ける様、またお一人様でも多くの方がご利用いただける様、皆様のご理解とご協力を今一度何卒お願い申し上げます。

仲の良いご友人達や、大勢で観光する楽しみも、もちろん自然豊かな箱根の醍醐味でありますが、ここ秀明館の醍醐味は、湯を通して自然に溶け込むひと時、ご自身のお体や意識と向き合うひと時にあります。是非お一人でもお越しになってみて下さい。

湯守り