よくあるご質問
ご利用について
利用の方法がよくわかりません
ご利用はお座敷を一席お借り頂いての湯治となります。(入湯のみは15時以降で受付)
お座敷が満席の場合はお席が空き次第のご案内となります。予めご了承ください。
予約は出来ますか？
ご予約は承っておりません。当日のご案内となります
お座敷が満席の場合、お風呂だけでも入れますか？
館内の環境と浴槽の広さから(何分小さな浴槽です)、お座敷の数でご入館の人数を制限させて頂いております。満席の場合はお席が空き次第のご案内となります。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また、【入湯のみ】は15時以降でお受けしております。
各座敷の違いを教えてください。
お座敷の種類はご利用される人数によってお使い頂きます。
【湯床】・・・(1～2名様) ※3名様以上でのご利用不可
【中座敷】・・・全4室のみ 3名様専用のお座敷です。
【本館座敷】・・・1室のみ 4名様専用のお座敷です。
【入浴のみ】・・・15時～
※ご料金に「席代」「入浴料」全て含まれております。
※【中座敷】【本館座敷】は3名様以上からのご案内となります。
※詳しくは各座敷のご案内をご参照下さい。
利用時間について教えてください
ご利用時間
【湯床】・・・＜2時間＞＜4時間＞＜湯床一席一日湯治＞(10時～18時までの8時間)
の三種類の中からお選び頂きます。
※1日湯治の受付は【10時～11時】までとなっております。
【中座敷】【本館座敷】・・・＜4時間＞一室貸し
※1日湯治のご利用は【湯床】のご利用に限ります。
※各座敷の受付は15時で終了となります。以降は入湯のみのご案内です。
団体・グループでの利用はできますか？
当館はレジャー用の施設ではなく療養の為の施設です。また先述の通り浴槽や施設の環境からも、余り多くの方々をお受けできません。従って団体・グループのご利用は基本的にお断りしております。各お座敷のご利用人数に合わせてお越しいただきます様、お願いいたします。
※何分古い建物ですので、お座敷でのお声も館内によく通りますのでグループのご利用は特に不向きです。ご利用される際は他の湯治客の方々の為にもご配慮をお願い致します。
※詳しくは各座敷の案内をご参照ください。
6名以上で利用したいのですが、座敷を2席借りれば利用できますか？
先述の通り当館は座敷の数で入館の制限をさせて頂いておりますので、お一組様でも多くご利用いただける様、座敷はお一組様につき一席とさせて頂いております。
皆さんとのお約束ですので必ずお守りください。
また団体・グループの方のご利用は固くお断りをしております。
※周りのお客様からのご指摘など、多人数でのご利用が発覚した場合は即刻ご退館いただき、今後のご利用を固くお断りさせていただきます。どうか必ずお約束ください。
3歳以下の子供は利用できないと聞いたのですが、お風呂には入れないので入館はできますか？
申し訳ございません。館内にはお休みの方々も多くいらっしゃいますので、大変心苦しくはありますが、3歳児以下のお子様(またはオムツの外れていないお子様)をお連れの方のご入館はお断りをさせて頂いております。
お子様が少し大きくなってからぜひお越しください。
タトゥー・刺青をしていますが、入館できますか？
申し訳ございません、刺青・タトゥーを入れた方のご入館はお断りをさせて頂いております。
施設について
各座敷に専用風呂はありますか？
ございません。浴室は共同の男女別の浴室のみです。
家族風呂、貸切風呂はありますか？
ございません。浴室は共同の男女別の浴室のみです。
食事の用意がないと聞いたのですが持込は可能ですか？
当館では食事の販売等一切ございませんので、どうぞお弁当をご持参の上お越し下さい。お飲み物は自販機と各席にお茶のご用意があります。
※お酒類のお持込はご遠慮願います。(飲酒後の入浴は事故の元です)
石鹸やシャンプーが使えないと聞いたのですが。
浴室にはシャワーなどの洗い場はございません。また排湯される湯は芦ノ湖へと直接続いておりますので、環境保全の点からもご使用は固くお断りしております。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
アメニティ類の貸し出しはありますか？
ご料金には【貸浴衣・貸手拭】が含まれております。それ以外のアメニティグッズのお貸し出しはございません。
岩盤湧出泉について
冬場など、湯枯れの時季があると聞いたのですが、その場合は休業されるのでしょうか？
岩盤湧出泉は降水量によって左右される自然現象です。(詳しくは岩盤湧出泉のページをご参照ください)
その為、雨の少ない時期や冬場では岩盤からの湧出は止まります。この場合は敷地内の別源泉(揚湯泉)で営業をしておりますので、湯枯れで営業が出来ないといった事はございません。
但し毎年＜2月いっぱい＞は【冬季休業期間】につきお休みを頂いております。また冬場の水道管凍結など設備トラブルがあった場合は臨時に休館させていただく場合がありますので予めご了承ください。(滅多にはございませんが、この場合HP上でお知らせ致します)
【揚湯泉】と【岩盤湧出泉】では泉質が全く異なるのでしょうか？
【揚湯泉】(元箱根20号泉)【岩盤湧出泉】(元箱根4号泉)は大きく違う泉質ではありません。詳しくは成分分析表をご参照ください。
岩盤湧出泉はいつ頃出ますか？
自然現象ですので、神のみぞ知るといったところですが、例年を見ますと雪解けの＜4月～5月＞梅雨時の＜7月～8月＞秋雨の＜10月～11月＞と計3回の時季が湧出の時季です。
但し空梅雨の年や積雪の無い年など、年によって湧出の時季は異なります。
※詳しくは＜岩盤湧出泉＞のページをご参照ください。
※湧出が始まりましたらHPのお知らせにてご案内をさせて頂きます。